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Candidaturas encerradas

Assistente de Customer Service

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Parte do Grupo Bun, a Bun/Buntech surgiu para atuar em mineração e em diversas aplicações da Bentonita, nosso principal minério até hoje.

Presentes em múltiplos mercados e negócios, como o de Higiene e Limpeza, Fundição, Agro, Nutrição Animal dentro outros, buscamos trazer sempre as melhores e mais inovadoras experiências aos nossos clientes.


Para que você tenha sucesso no grupo Bun, você precisará: Liderar & Inspirar (se você for líder); Ser inovador; Ter senso de dono; Ter foco no cliente; Trabalhar bem em time e aprender e multiplicar. 

Responsabilidades e atribuições

  • Suporte no gerenciamento da Jornada do Cliente;
  • Monitoramento do ciclo do pedido, atuando de forma antecipada para mitigar os desvios de nível de serviço ou poder notificar de forma imediata o cliente interno;
  • Atendimento ao cliente interno às questões relacionadas a CS;
  • Interface com as áreas operacionais da empresa, centralizando o fluxo de informação ao cliente interno.

 


Requisitos e qualificações

 Requisitos e Qualificações:

  • Ensino médio completo ou Superior cursando em Administração ou áreas correlatas;
  • Pacote Office Avançado.

Diferencial:

  • Experiência com melhoria continua (ciclo PDCA);
  • Power BI;
  • Experiência em indústria ou varejo.
  • Conhecimento em TOTVS (Protheus).

Informações adicionais

Oferecemos para você:

  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Refeitório;
  • Vale Transporte;
  • Prêmio Assiduidade (Vale Alimentação);
  • Bônus Anual;
  • Seguro de Vida;
  • Estacionamento;
  • Convênio Farmácia;
  • Total Pass (convênio academia);
  • Convênio Clube SESI;
  • Parceria com escolas de idiomas e educação;
  • Cesta de Natal ou Kit Congelado;
  • Presentes de Natal para os filhos.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Etapa Interna
  3. Etapa 3: Entrevista com RH e Gestor
  4. Etapa 4: Envio de Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Somos um Grupo de soluções diversificadas de mineração e química que nasceu no Brasil há quase 60 anos e hoje conta com mais de 1.000 colaboradores pelo nosso país e pelo mundo, que todos os dias descomplicam a inovação em tudo que fazem.

O que isso quer dizer? Para a gente, manter um inconformismo desafiador leva sempre à constante procura para fazermos melhor e de um jeito bem mais simples.


Essa inquietude está no nosso DNA: desde o início investimos muito no conhecimento profundo da Bentonita, nosso principal minério, para esgotar suas possibilidades de aplicação em diversas formas. Hoje, a utilizamos desde em construções civis, a nutrição e higiene animal, e por isso temos diversas unidades produtivas espalhadas pelo mundo.